Cuando la seguridad informática presenta debilidades, los ladrones pueden obtener tu información personal de la forma más habitual que es a través de enlaces maliciosos incluidos en un correo electrónico, filtraciones de datos de sitios en los que tienes cuentas o hardware informático sin protección.
El robo de identidad en Internet está aumentando. Aproximadamente el 7 por ciento del total de consumidores de los EE. UU., 16.7 millones de personas, fueron víctimas del robo de identidad en 2017. Debido a las mejoras en la seguridad, por ejemplo, las tarjetas de crédito con chip, en un 81 por ciento de los casos los ladrones tienden a cometer fraudes sin presentación de tarjetas, es decir, que no tienen la tarjeta física, según reveló un estudio realizado por Javelin Research.
Por su parte el periódico El Colombiano reportó una nueva modalidad de robo de datos de Gmail y redes sociales. El engaño se hace a través de un contacto tuyo de Facebook: un amigo te habla, te dice que perdió su celular y que con él todos sus contactos. Te pide que por favor le vuelvas a pasar tu número y tu correo electrónico para actualizarlos. ¿Cómo no le vas a creer? Luego de que envías lo solicitado, este aparente amigo hace una nueva petición, en la que terminas enviándole un código que le permitirá acceder a tus datos digitales.
¿Cómo evitarlo?
Ser consciente que Internet no es un lugar seguro para que te cuides en seguridad informática y no des tu información y dejar tus datos. En este caso en específico puedes utilizar otras alternativas que te permitan confirmar que, en efecto, es tu amigo quien te está hablando.
10 medidas de seguridad informática que debes empezar a usar
1. Contraseñas seguras
Aunque en muchas páginas ya es requisito, hay que procurar tener claves seguras en cualquier plataforma que utilicemos: claves que incluyan caracteres especiales, mayúsculas y minúsculas y números intercalados. Firmas como Norton ofrecen generadores de contraseñas seguras que son muy robustas. Y si usa un buen depósito de contraseñas, uno seguro, no tendrá que acordarse de ellas cada vez que quiera acceder a un servicio.
2. Protégete en las redes sociales
La configuración de privacidad predeterminada en las cuentas de las redes sociales como Facebook generalmente es muy abierta. Si no quieres que los ladrones tengan acceso a tus datos personales, controla quién puede ver tus publicaciones (amigos, amigos de tus amigos, etc.). Limita la información biográfica que incluyes, como la fecha de tu cumpleaños, dónde vives y dónde trabajas. Cuanta menos información publiques por Internet, menores serán las posibilidades de que te engañen. Y ten cuidado con los extraños que te envían solicitudes de amistad. Nunca hagas clic en un adjunto enviado o publicado en las secciones de comentarios si no conoces a la persona que lo publicó o envió.
3. Identificar las prácticas delictivas más comunes
Una de las más conocidas es el ‘phishing’, que consiste en la suplantación de organismos o empresas para solicitar datos personales, de gran valor en el mercado negro. El objetivo va desde vender bases de datos hasta conseguir datos bancarios –si son capaces de hacer que los usuarios los revelen– para robar a la gente. También está el ‘ransomware’ o ‘software’ de secuestro, un correo o web incluye un enlace que, al hacer clic sobre él, inicia una descarga que inutiliza el dispositivo hasta recibir un pago por su ‘liberación’.
4. Proteger la red personal de posibles intrusos
Los ‘routers’ modernos tienen buenos niveles de seguridad, pero mucha gente olvida cambiar las contraseñas que vienen predeterminadas de fábrica. Y descuidarse en esto es darles a los ciberdelincuentes una puerta de entrada fantástica a todos los dispositivos de su red, bien para robar información valiosa o bien para utilizar sus equipos con fines oscuros. Y esto es algo clave, pues cada vez hay más dispositivos conectados a internet en casa.
5. Los organismos oficiales no piden datos a los usuarios vía correo electrónico
Las entidades oficiales, bien sea bancarias o estatales, no deben pedir nunca los datos personales por medio de un mensaje electrónico, mucho menos con un cuestionario externo o con un sencillo “responder aquí”. El correo solo suele utilizarse para campañas de publicidad o para ofrecer información.
6. Acudir a tiendas oficiales
Realizar compras y pagos en la web suele ser muy sencillo, pero no hay que perder de vista ciertos cuidados. Hay que verificar que las aplicaciones o páginas sean seguras, la mayoría ofrece alguna garantía, y si no la tiene, hay que revisar la información que proporcione: dónde tienen domicilio fiscal, qué datos recopilan de los usuarios y con qué fin, formas de pago y política de devolución.
Hay que procurar navegar solo por sitios web que comiencen con HTTPS (no HTTP). Suelen ser más seguros y la información estará más protegida. Estos llevan un candado verde a la izquierda de la URL. Esto es básico en seguridad informática.
7. Actualiza el software y los sistemas operativos
Ejecuta el software antivirus periódicamente. Aunque resulte molesto recibir constantemente avisos para que actualices el sistema operativo y el software, es importante que lo hagas periódicamente ya que contienen protección para los virus conocidos.
Copia una versión del disco duro de tu computadora en un disco externo de forma semanal o mensual. El disco duro externo se conecta a tu computadora con un cable USB. Si le ocurriera algo a tu computadora, no perderás tus archivos. Desconecta el disco duro cuando hayas terminado. Si el disco duro está conectado a tu computadora cuando la infecta un virus, los ladrones tendrán acceso a todo el contenido.
8. Conocer los métodos de pago posibles
Para hacer pagos por internet hay que elegir el método más apropiado según el tipo de compra. Las tarjetas de crédito o débito, por ejemplo, pueden ser las más cómodas, pero si no hay seguridad de la web, puede ser muy riesgoso. En estos casos es mejor usar las plataformas de pago independientes como PayPal o PSE, que actúan como intermediarios entre nosotros y el vendedor, y la tienda no tiene acceso a nuestros datos, un buen método de seguridad informática.
