Las cámaras se seguridad son una parte esencial de un comercio seguro, pero deben instalarse en sitios estratégicos. Las cámaras de seguridad no solo son una herramienta para el monitoreo de la actividad en los interiores y alrededores del supermercado, sino que también funcionan como elementos de disuasión ante posibles delincuentes.
No desestimes la capacidad de registro de las cámaras, es recomendable invertir en espacio de almacenamiento para poder revisar grabaciones anteriores en caso de cualquier eventualidad. También esto nos permitirá detectar patrones dudosos.
Ventajas de instalar cámaras de seguridad en un supermercado
La instalación de cámaras de seguridad en su supermercado representa un complemento para maximizar la rentabilidad de su negocio, reduciendo las pérdidas por robo. Estos hurtos no solo se ejecutan por “clientes”, sino que muchos de ellos pueden atribuirse a los propios empleados.
La presencia de cámaras de seguridad constituye un potente método disuasorio de sustracción de mercancía tanto para clientes como para trabajadores. Instaladas en zonas estratégicas (pasillos, almacenes, cajas registradoras) pueden ayudarle a evitar los robos, así como a facilitar la identificación de la persona que comete el hurto a través de las imágenes grabadas.
¿Cómo se producen los robos en los supermercados?
El robo puede ocurrir de varias formas en los supermercados. Algunos de los más frecuentes son:
- Clientes que consumen productos dentro del establecimiento y olvidan pagarlos.
- Delincuentes que toman mercancía y las esconden en carteras o ropa.
- Empleados que roban productos del supermercado o sacan dinero de las cajas registradoras.
- Saqueos.
- Y otros.
Las cámaras de seguridad pueden ayudar a disuadir estos delitos y capturar delincuentes cuando se produce un delito, ya que es menos probable que las personas cometan un delito cuando saben que están siendo filmadas.
Dicho esto, debemos conocer cuáles son los puntos más estratégicos para ubicar las cámaras de vigilancia.
¿Cuáles son los mejores lugares para instalar cámaras de seguridad?
1. Entradas y salidas del supermercado
Intenta instalar cámaras de seguridad directamente en los puntos de acceso a tu supermercado, o al menos lo más cerca posible. De ese modo contarás con un registro de quién entra y quién sale.
2. Área de caja
Se deben instalar las cámaras de videovigilancia en sitios estratégicos que permitan registrar toda la actividad realizada en caja. En ocasiones, empleados deshonestos podrían intentar robar efectivo, o hurtar productos. Por eso las cámaras deben tener un rango de visión óptimo.
3. Anaqueles
Dependiendo del tamaño de tu supermercado, el área de anaqueles será la que requiera el mayor número de cámaras. Usualmente los gerentes se apoyan en el personal de atención al cliente para reducir las posibilidades de hurto, sin embargo, hay delincuentes que buscan ubicarse en esquinas sin vigilancia o esperan a que el personal se distraiga. Por ello deberás maximizar el rango de visión de cada cámara de seguridad, de modo que no haya puntos ciegos en tu supermercado.
4. Almacén
A esta área suelen entrar los empleados del supermercado y los transportistas de víveres, y deberá estar monitoreada, de modo que cualquier actividad ilícita pueda ser detectada. Con un par de cámaras en esta zona, los inventarios serán más exactos.
5. Estacionamiento
Si tu supermercado tiene acceso a un estacionamiento propio o compartido, deberías colocar un par de cámaras que registren la actividad del lugar. Esto es importante porque muchos delincuentes dedicados al robo de comercios utilizan vehículos para escapar rápidamente de la escena. Así, su aprehensión será menos complicada si se logra captar las características del vehículo que conducen.
La instalación de cámaras es una faceta crucial de cualquier negocio. También es una de esas cosas en que no nos podemos dar el lujo de fallar en nuestra primera vez.
Se debe estudiar la instalación estratégica de cada cámara de seguridad, para evitar los puntos ciegos. Pues no queremos ubicar cámaras en sitios donde realmente no cumplan su función, o que incluso esté prohibido de acuerdo a la legislación vigente.
Conclusión
La instalación de cámaras de seguridad en supermercados es algo que no podemos menospreciar, pues los porcentajes de hurtos en este tipo de comercios pueden ser considerables, sobre todo si es un lugar de grandes dimensiones. Lo más importante es que las cámaras contribuyan efectivamente en la preservación de un entorno comercial donde clientes y empleados se sientan seguros.
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