El servicio de monitoreo de alarmas es la actividad que transforma la instalación de una alarma en un sistema de seguridad. Hallar la mejor empresa de seguridad que ofrezca este servicio, es clave para mantener la seguridad de sus bienes y familiares.
En este tipo de empresa de seguridad, en caso de recibir una señal de alarma desde el inmueble del cliente, los operadores ejecutan el procedimiento acordado y coordinado con el cliente, pudiendo implementar acciones y protocolos.
¿Por qué es importante el monitoreo de alarmas para una empresa de seguridad?
La tecnología es un recurso que no puede ser despreciado aun cuando los servicios de vigilancia se centran en el uso de hombres. Una central de monitoreo de alarmas es una herramienta poderosa que consigue excelentes resultados en los servicios de seguridad física. Para lograr este objetivo la central de monitoreo debe integrar alarmas, video, GPS y control de vigilancia. Así mismo, una empresa de seguridad se debe diferenciar con su capacidad para usar la tecnología.
¿Cómo sé si necesito del servicio de una empresa de seguridad?
Un sistema de este tipo es una verdadera necesidad para muchas personas en distintos contextos, por ejemplo, si usted:
- Es una persona que viaja a menudo y su casa queda sola con frecuencia
- Tiene una propiedad en área rural y es necesario que a veces sus empleados entren a la casa mientras usted no está
- Vive en zonas apartadas de la ciudad
- Vive en un edificio o zona con mucha afluencia de público (por ejemplo, en un gran complejo residencial)
- Tiene un negocio o empresa de cualquier tamaño
- Tiene una fábrica o industria que, además de presentar riesgo de robo, puede estar expuesta a otros riesgos como incendios, explosiones o incluso derrame de sustancias peligrosas
- Tiene un negocio en el que se comercian bienes de alto valor (joyerías, galerías de arte o almacenes de marcas muy exclusivas)
Aunque la tecnología hoy en día ofrece una gran variedad de posibilidades para proteger nuestros entornos cotidianos, lo cierto es que solo los especialistas del gremio de la seguridad electrónica conocen a fondo cuáles son las empresas de monitoreo de alarmas, los sistemas y las marcas más recomendables del mercado.
Monitoreo de alarmas y servicio de vigilancia
Lo más usual es encontrar cámaras de video que sirven de apoyo a la labor de vigilantes en un edificio o complejo cerrado de casas. Las cámaras constituyen el apoyo del personal en sitio, sin embargo, ellos mismos son los responsables de administrarlas. En este ejemplo la tecnología es desaprovechada en gran porcentaje.
¿Cómo elegir una empresa de seguridad con monitoreo de alarmas?
Estos son los aspectos que debe tener en cuenta al momento de elegir una empresa de seguridad:
1. Identifique las principales empresas de seguridad que ofrecen este servicio en su ciudad
Porque a pesar de la gran cantidad de empresas de monitoreo de alarmas que pueden ofrecer estas soluciones estas suelen tener mayor presencia en ciertos lugares del país. Entonces, antes que nada, asesórese con los expertos acerca de las empresas más fuertes o con mayor presencia en su ciudad.
2. Contacte a cada empresa de seguridad encontrada e infórmese sobre:
- Su área de cubrimiento en la ciudad en la que está ubicada el lugar que busca proteger
- Cuántos años de experiencia tiene la compañía
- Capacidades del personal de reacción
- Establezca si las opciones contempladas se ajustan a su presupuesto
3. No elija la opción más económica solo por su precio
Que una empresa le ofrezca un precio demasiado bajo en comparación con las distintas opciones disponibles del mercado, puede significar que los equipos no son de la mejor calidad, que no le ofrecerán el nivel de seguridad que usted necesita, que no cuenta con el personal de reacción suficiente y quizás no tiene protocolos de respuesta adecuados.
4. Informe a sus posibles proveedores sobre sus necesidades particulares
Cuando pensamos en instalar en nuestra casa o empresa uno de estos sistemas y no somos expertos en el tema, creemos que se trata de una instalación simple, de tender un cableado e instalar algunos equipos.
Esto puede ser cierto, pero se debe tener en cuenta que estas instalaciones, en muchas ocasiones, requieren de intervenciones no tan deseables en bienes como apartamentos o casas (cables, tubería o canaleta y equipos a la vista, perforación de paredes, etc.).
Deje en claro cuáles son las intervenciones que permitiría en su hogar o empresa y cuáles las que definitivamente no aceptaría.
Conclusión
Al elegir una empresa de seguridad que ofrezca el servicio de monitoreo de alarmas, se deben tomar en cuenta algunos aspectos como el área de cobertura, tiempo de experiencia del personal, y sobre todo, si se ajustan a su presupuesto.
Contacte con NOVASEP, expertos en seguridad privada y monitoreo de alarmas en Colombia.
