La tecnología en la seguridad privada se ha visto influenciada por tendencia creciente a la disponibilidad de servicios generando facilidades para el mejoramiento de las actividades individuales y colectivas de las sociedades.
Con ello, países como Colombia, se han vuelto un referente en temas de revolución tecnológica, en especial para vigilancia y seguridad privada, donde los proveedores de servicios locales se reúnen con las multinacionales para ofrecer sus servicios y productos de seguridad avanzados. Expertos han presentado soluciones integrales en seguridad privada basadas en combinar el recurso humano con la innovación.
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¿Cuáles son los avances más relevantes de la tecnología en seguridad privada?
Términos como “Transformación Digital” o “Internet de las cosas (IoT)”, los escuchamos constantemente, y en seguridad esto ha conducido la creación e implementación de sistemas que han hecho de la operación un complemento óptimo entre personas y tecnología.
El desarrollo de aplicaciones móviles es un claro ejemplo de los avances de la tecnología que han beneficiado al sector de la seguridad. Estas ofrecen diferentes funcionalidades, como monitorear en vivo su hogar o sitio de trabajo, por ejemplo, desde cualquier lugar, permitiendo que si algo sospechoso ocurre reaccionar a tiempo por medio de un solo clic que alertará a su proveedor de seguridad y este podrá reaccionar de inmediato, encargándose de la situación.
Asimismo, los drones se han vuelto un boom de la tecnología. Han ido incursionando poco a poco en la seguridad privada y aunque es muy común encontrarlos en actividades como: grabación de eventos deportivos, prevención y extinción de incendios o búsqueda y rescate de personas, gracias a su amplio campo de visión, velocidad y versatilidad, ofrecen mayores posibilidades a la hora de desempeñar funciones de seguridad y videovigilancia.
La biometría es otro claro ejemplo de innovación que hace varios años logró combinar la tecnología y nuestras características físicas. La biometría de iris, voz, el reconocimiento facial, lectura de huella o biometría con venas de la mano son algunos ejemplos que han permitido a la seguridad ir cada vez más allá.
Retos para la industria de la seguridad privada en cuanto a la tecnología
Teniendo en cuenta los avances de tecnología en la seguridad privada, los retos para la industria son cada vez mayores.
- Costos: es necesario realizar una inversión si se quiere contar con sistemas de tecnología avanzada que funcionen correctamente y se integren de manera óptima con el esquema de seguridad humana.
- Constante innovación: implica un reto vivir a la vanguardia y ofrecer a los clientes nuevas opciones que les permitan sentirse seguros y respaldados por una empresa que se preocupa por implementar tecnología de punta.
Adaptación del software o tecnologías avanzadas a la infraestructura del cliente: se percibe como un reto debido a que cada cliente es un mundo diferente, si se conoce muy bien y se analizan sus necesidades a fondo, la implementación y adaptación de tecnología se podrá realizar sin problemas, teniendo como objetivo final la mitigación del riesgo.
Actualmente, las personas son cada vez más conscientes de los problemas de seguridad, esto demanda un desarrollo de sistemas electrónicos cada vez más avanzados como:
- Lectores biométricos y reconocimiento facial.
- Controles de accesos.
- Cámaras y sensores de seguridad.
- Conectividad en tiempo real con Central de Monitoreo y/o autoridades pertinentes.
- Sistemas de Georreferenciación.
- Software de control y seguimiento a guardas de seguridad.
- Sistemas de alarma.
- Automatización de procesos con medios electrónicos.
- Protección de datos, entre otros.
Aspectos como el acceso a internet, incremento en el volumen de datos, entre otros; hace que inconscientemente se expongan los datos en las empresas. Para disminuir delitos como hurto y fraude electrónico, las organizaciones están implementando en sus estrategias de desarrollo, sistemas y equipos de gestión basados en el desarrollo de procesos efectivos con enfoque holístico, que integran en un único entorno los sistemas de calidad, seguridad, ambientales y de salud.
Sin duda estamos ante una revolución tecnológica en materia de seguridad, en la que los nuevos métodos de diagnóstico y control, así como el manejo eficiente de grandes cantidades de información, abren nuevas vías para mantener altos estándares de seguridad y vigilancia privada en un mercado financiero y operacional cada vez más global y complejo.
Conclusión
La tecnología se ha vuelto un pilar fundamental en toda estrategia competitiva para generar valor en las empresas. Como se trata de un sector transversal, puede afirmarse que llega a todos los nichos de la economía. Su aplicabilidad en Vigilancia y Seguridad Privada es un factor que contribuye a no sólo disminuir los índices de delincuencia, también al desarrollo sostenible de las empresas.
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