El servicio de vigilancia fija se presta con el objetivo de proteger la integridad y bienestar de personas, bienes muebles e inmuebles de un lugar determinado. Los vigilantes, principales encargados de llevar a cabo este servicio, cumplen la labor de vigilar bienes muebles e inmuebles, protegerlos, custodiarlos y efectuar controles de identidad en el acceso o en el interior de los mismos.
El principal objetivo de la vigilancia fija es prevenir, detener, disminuir o disuadir las amenazas que puedan afectar la seguridad de las personas o bienes protegidos.
Funciones de la Vigilancia Fija según el sector donde se aplique
La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, establece los protocolos de operación que debe ser observados por los servicios de vigilancia y seguridad privada, en diferentes sectores:
Vigilancia fija en el sector residencial
Las funciones a desempeñar por los vigilantes, según el Protocolo de Operación para el Sector Residencial, son las siguientes:
- Recibir y entregar el puesto de trabajo.
- Realizar los controles de acceso, de conformidad con lo establecido en el mismo protocolo y por el servicio de vigilancia y seguridad privada.
- Prestar el servicio en los puntos de control que tengan bajo su custodia.
En este sector, los guardas de seguridad no deben realizar actividades diferentes a las de vigilancia y seguridad privada, como pueden ser: actividades de jardinería, actividades de aseo en las zonas comunes, subir y bajar paquetes de los residentes, actividades de mantenimiento, etc.
Vigilancia fija en el sector financiero
En el caso de las entidades financieras, se establece que los deberes de los vigilantes que presten sus servicios en este sector, son los de observar los procedimientos relativos a:
- Procedimiento de apertura.
- Control de acceso.
- Procedimiento de apertura caja principal.
- Operación de recaudo de transporte de valores.
- Procedimiento de cierre.
- Relaciones interpersonales.
Vigilancia fija en el sector educativo
En el sector educativo, guardas de seguridad que presten su servicio en dicho sector, tendrán las obligaciones de:
- Respetar la vida y la dignidad humana.
- Respetar los derechos fundamentales y libertades de la comunidad, absteniéndose de asumir conductas reservadas a la fuerza pública.
- Conocer y adoptar el principio de solidaridad.
- Respetar la constitución política de Colombia, el ordenamiento jurídico y a las autoridades legalmente constituidas.
- Conocer y respetar la prevalencia de los derechos de los niños, niñas y adolescentes y su protección integral.
- Respetar las diferencias culturales, la autonomía de identidad regional, la diversidad y la no discriminación.
- Contribuir con la prevención del delito, reduciendo las oportunidades para la actividad criminal y desalentando la acción de los criminales, en colaboración con las autoridades de la república.
- Observar en el ejercicio de sus funciones el cumplimiento de las normas legales y procedimientos establecidos por el Gobierno Nacional, así como las órdenes e instrucciones impartidas por la Superintendencia.
¿Por qué se caracteriza la vigilancia fija?
Las características básicas del servicio de vigilancia fija, están en que centra su actividad en lugares o puntos determinados que no trasciende la categoría de área, y no requiere de medios de transporte, ya que en la mayoría de los casos se hace a pie.
De la misma manera, los lugares donde se presta el servicio de vigilancia son generalmente: unidades residenciales, planta de manufacturas, edificios de oficinas, centros comerciales.
Los guardas de seguridad que se encuentren vinculados a una empresa o cooperativa de vigilancia y seguridad privada, deben desarrollar de manera exclusiva las actividades tendientes a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros, de acuerdo a lo establecido en la ley.
De esta forma, cualquier acción diferente a lo expresado, no logra contribuir a la prevención del delito en el puesto de vigilancia contratado o en sus alrededores, ni a reducir las oportunidades para la actividad criminal, en colaboración con las Autoridades de la República.
Consejos para contratar una empresa de vigilancia y seguridad privada
Es de suma importancia que, antes de contratar una empresa de vigilancia y seguridad privada, verifiques aspectos claves como la legalidad de la organización. Verifica que esté legalmente constituida y cuente con licencia de funcionamiento.
Es fundamental que la empresa de seguridad cuente con personal debidamente cualificado o entrenado, con las capacidades y habilidades físicas necesarias para el correcto desenvolvimiento de sus funciones.
Conclusión
En conclusión, la vigilancia fija es un componente esencial en la estrategia de seguridad para diversos sectores. Esta modalidad consiste en asignar personal de seguridad en un punto específico, proporcionando un monitoreo constante y efectivo en el área designada. Dependiendo del sector en el que se aplique, los servicios de vigilancia fija pueden variar en cuanto a su enfoque y técnicas implementadas.
En el ámbito empresarial, por ejemplo, la vigilancia fija busca proteger los activos, el personal y la información sensible, implementando protocolos de control de acceso y utilizando tecnología de punta. Por otro lado, en instituciones educativas, el enfoque está en garantizar un ambiente seguro para el desarrollo de actividades académicas y resguardar la integridad de estudiantes, profesores y personal administrativo.
En el sector residencial, la vigilancia fija se centra en la protección de propiedades y el bienestar de sus habitantes, mientras que en eventos y conciertos, la seguridad es primordial para prevenir y manejar situaciones de emergencia o potenciales conflictos.
De esta forma, la vigilancia fija se adapta a las necesidades de cada sector, ofreciendo soluciones personalizadas y efectivas para garantizar la seguridad y tranquilidad de todas las partes involucradas. Es fundamental contar con profesionales capacitados y equipos adecuados para llevar a cabo esta labor de manera eficiente y garantizar un entorno seguro en todo momento.
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