La seguridad física organizacional igual que la mayoría de las disciplinas, también ha evolucionado al punto que en los actuales tiempos se maneja como un “sistema de gestión”, el cual está conformado por el conjunto coherente de principios, políticas, objetivos, estrategias, normas y procedimientos de seguridad, así como de lineamientos y directrices que permitan la administración sistemática y efectiva de los planes y programas que tienen como fin la preservación de los recursos y actividades de las empresas.
En este artículo hablaremos sobre el sistema de seguridad física organizacional.
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El sistema de seguridad física organizacional en la actualidad
Cada vez más compañías colombianas adoptan una tendencia de integración de sistemas en seguridad privada, que en recientes años ha adquirido significativas mejoras, al optimizar la sincronía de los sistemas CCTV, con controles de acceso más estables y auditables en tiempo real.
Gracias a los buenos resultados y multiplicidad de sectores en que se puede aplicar, la seguridad electrónica ha evolucionado aceleradamente los últimos años, obteniendo cada vez mayor importancia en el mercado tecnológico mundial, al contemplarla como un complemento imprescindible para todo sistema de seguridad física organizacional que se quiera implantar.
Sistema de Gestión de Seguridad Empresarial
El “sistema de Gestión de Seguridad Empresarial” (SIGSE) es una parte del procedimiento integral de administración de la compañía que define el marco de referencia para la implementación, mantenimiento y mejoramiento continuo de la administración de protección de la compañía, su reputación, sus activos y sus empleados. Como todo sistema de gestión, el sigse también está fundamentado en las orientaciones del ciclo PHVA (planear, hacer; verificar y actuar correctivamente).
Adicionalmente y a partir del año 2009 se cuenta con un estándar internacional que es la norma ISO31000, que proporciona unos principios y lineamientos muy sólidos para gestionar los riesgos que pueden interferir en el logro de los objetivos institucionales, constituyéndose además en una guía de carácter internacional que define como elementos principales los principios para la administración de riesgos, el modelo del sistema de gestión y el proceso de gestión de riesgos.
Responsabilidad gerencial
El liderazgo y compromiso de la alta gerencia se constituyen como un factor crítico de éxito para la implementación del SIGSE, ese compromiso gerencial debe hacerse visible a través de acciones como las siguientes: definir y aprobar la política para la gestión del riesgo o política de seguridad corporativa; garantizar que la cultura organizacional y la política están alineadas; determinar que indicadores de desempeño y los objetivos de la gestión del riesgo estén acordes con los indicadores de desempeño, objetivos y estrategias de la organización; garantizar el apego a la ley y a los principios; asignar obligaciones y responsabilidades en los niveles respectivos dentro de la organización; y garantizar la asignación de los recursos necesarios.
Por su parte la gerencia de Seguridad enmarcará su accionar con base en unos objetivos estratégicos dirigidos a coadyuvar en el logro de los objetivos de la organización, entre otros: maximizar de manera sostenida el valor para los inversionistas; asegurar la protección de reputación, activos, operaciones y empleados de acuerdo con el Plan General de Protección; asegurar que las actuaciones del personal de seguridad cumplan estrictamente con el marco legal constitucional; mantener relación permanente con los organismos de seguridad del Estado; proveer tranquilidad generando confianza en el ámbito de la seguridad; y desarrollar al interior de la organización una cultura de prevención, anticipándose a los posibles eventos adversos.
Seguridad empresarial
El Proceso de Seguridad Empresarial no solamente se ocupa de aquellos aspectos de la seguridad física organizacional como cerramientos, barreras, vigilancia, etc., sino también desde un punto de vista más estratégico y gerencial, de un enfoque preventivo, dirigido a gestionar los riesgos que pueden amenazar a la organización con miras a mantenerlos bajo control y evitar su materialización o en el peor de los casos, si los riesgos identificados llegasen a materializarse, a mantener unos planes de contingencia para mitigar las consecuencias negativas, minimizar las pérdidas y daños para la organización y asegurar la continuidad del negocio.
El cumplimiento de los principios voluntarios hace referencia al respeto por los derechos humanos, tanto de manera directa como para velar porque todas las empresas contratistas y en especial aquellas que utilizan armas para brindar servicios de seguridad y vigilancia, de un estricto cumplimiento a la Declaración Universal, garantizando con ello también la protección de la imagen y reputación de la empresa, que constituyen uno de los principales activos de la misma.
En el mercado existen múltiples soluciones digitales cuyo objetivo es facilitar la supervisión de los sistemas de CCTV; sin embargo, la cultura de seguridad preventiva en nuestro país evoluciona lentamente, ralentizando así el proceso de comercialización y posicionamiento de nuevas tecnologías al servicio de la seguridad privada.
Fases de desarrollo del sistema de seguridad física empresarial
El proceso para mejorar un sistema de seguridad física empresarial se lleva a cabo en 3 fases principalmente:
Fase de planeación
Donde se evalúa el entorno y los sistemas de contención perimetral necesarios o existentes, para determinar qué tipo de dispositivos hacen falta para cubrir la totalidad de posibles accesos, también si es necesario hacer mantenimiento o mejoras.
Resultado de esta inspección, se elabora un plan de integración entre los diferentes sensores que hay disponibles, los actuadores y alarmas; para que actúen de acuerdo al manual de procedimientos con que proceden los guardias de seguridad fija, los motorizados o caninos.
Fase de implementación
En esta fase se configura la base de datos con que cuenta el cliente para generar las autorizaciones de ingreso necesarias. Se adjudican perfiles de usuario o huellas digitales registradas (si es el caso), para la administración y monitoreo de la información. De esta forma el cliente podrá entrar a monitorear la información registrada.
Por otra parte, se programan los tipos de señal que van a ser recibidos por el dispositivo de programación, para que pueda determinar cuándo hay amenazas. Se configura el servidor de almacenamiento y el software por el cual se va a monitorear este proceso.
Fase de prueba
Luego de la implementación se evalúa el funcionamiento que ha tenido el procedimiento de programación, verificando específicamente el cumplimiento de los protocolos de seguridad requeridos por el cliente.
En esta fase también se integra al sistema de gestión, otros mecanismos de control más complejos, como por ejemplo los localizadores GPS de motorizados y escoltas, o puntos de registro remotos donde los guardias reportan las rondas de inspección que hacen durante su jornada.
Conclusión
Para la implementación de un sistema de seguridad física organizacional, es importante ponerse en contacto con expertos en el tema para garantizar el óptimo funcionamiento de los mismos. Es por ello que NOVASEP pone a su disposición distintos canales de comunicación para facilitar el acceso a la información requerida y la presentación de propuestas de soluciones para lo que usted requiera.
NOVASEP le trae distintos tipos de soluciones a través de herramientas y sistemas de seguridad integrales. Vigilancia humana, análisis de riesgos, seguridad electrónica, vigilancia humana móvil, investigación y capacitación. Su protección está en nuestras manos. Contáctanos y reciba más información sobre seguridad física en Colombia.
